Cocriação
SOBRE
Inspiradas pelo Design Thinking, as metodologias de cocriação seguem processos estruturados que favorecem a inovação e que consideram múltiplas perspectivas sobre um mesmo tópico. Ao final, podem te ajudar a reconstruir processos e projetos, desenvolver ou aperfeiçoar um produto ou serviço.
Muito se fala sobre gerar valor, mas pouco se fala sobre como a cocriação pode auxiliar nesse processo. Ao cocriar, a empresa abandona uma visão centrada em si mesma e passa a focar na interação e personalização com seus colaboradores e consumidores. Dessa forma, é muito mais fácil otimizar projetos, criar e melhorar produtos e serviços que geram valor.
METODOLOGIA PRÓPRIA
A Nexa possui uma metodologia própria para cocriar. Começamos com o que chamamos de mergulho e, nessa etapa, o foco está em aprofundar o conhecimento sobre os problemas de cada empresa ou área. Aqui, usamos nossas habilidades de escuta e combinamos diversos métodos de pesquisa para coleta de informações e levantamento de insights, pois acreditamos que só assim é possível ter uma compreensão aprofundada do contexto.
Depois do nosso mergulho, temos uma visão mais clara dos desafios e identificamos oportunidades de melhorias em processos, produtos e serviços, apresentando aos nossos clientes o que chamamos de diagnóstico. É a partir da análise e discussão do diagnóstico que conseguimos direcionar o design de soluções de forma cocriada.
Ao avaliarmos os problemas e medirmos os esforços para concretizar soluções, é possível priorizar as propostas que podem gerar mais impacto e trazer mais resultados. É por meio do processo de cocriação que as ideias são transformadas em ação.
Com a ajuda de times multidisciplinares, combinando talentos das empresas com profissionais do mercado, trabalhamos de forma ágil para prototipar soluções e gerar valor ao seu negócio.
PARA QUE SERVE?
Para desenvolver projetos de forma ágil.
Para redesenhar ou simplificar processos.
Para aperfeiçoar ou criar novos produtos e serviços.
Para gerar valor a empresas e consumidores.
Para identificar novas oportunidades de negócios.
quanto tempo ?
Tudo depende da demanda, e o que costumamos considerar é a complexidade dos desafios conhecidos, a quantidade de pessoas envolvidas e o volume de informações disponíveis. Um processo de cocriação pode ser pontual e ágil (no caso do Design Sprint) mas também pode levar semanas ou meses.
DESIGN SPRINT
Design sprint são workshops práticos e colaborativos, inspirados no método criado pela Google Ventures, para destravar problemas, desenvolver novos produtos ou redesenhar novos serviços com agilidade e intensidade. A partir de uma imersão breve no contexto da empresa, segue-se o planejamento da programação, que conta com pelo menos dois dias de duração, e com a participação de equipes multidisciplinares (mesclando os talentos da sua equipe e convidados de valor do mercado).
PARA QUE SERVE?
Para resolver gargalos de experiência
ou ajustar processos.
Para integrar times para que trabalharem juntos em um mesmo projeto.
Para criar soluções de impacto envolvendo diferentes áreas da empresa em um período curto de tempo.
quanto tempo ?
Com pequenas variações, o ciclo completo do design sprint envolve uma semana de imersão no contexto da empresa, período que pode ser ampliado a depender do volume de documentos a serem analisados e da quantidade de entrevistas a serem realizadas.
Em seguida, o workshop colaborativo costuma ter dois dias de cocriação com uma equipe multidisciplinar. A entrega fica completa com a sistematização dos entregáveis (como protótipos, plano de ação e próximos passos) realizada pela Nexa em até uma semana após o workshop.
